Un bilet de loterie câștigător, în valoare de un milion de euro, a fost recuperat intact dintr-un camion cu deșeuri în Bitonto, în regiunea Puglia din sudul Italiei. Compania de salubritate SANB a anunțat marți că angajații săi au căutat peste o zi prin încărcătura vehiculului, după ce câștigătoarea a cerut ajutor pentru găsirea talonului. Femeia, care a preferat să rămână anonimă, îl lăsase la magazin și aflase abia ulterior, de la un membru al familiei, că numerele sale erau câștigătoare.
- Biletul recuperat are un câștig de un milion de euro.
- Camionul potrivit a fost identificat și oprit de compania SANB.
- Căutarea a avut loc într-un spațiu specializat și a durat peste o zi.
- Câștigătoarea s-a angajat să achite costurile suplimentare ale operațiunii.
O interpretare greșită a mesajului „neplătibil” a transformat verificarea unui premiu într-o cursă pentru recuperarea biletului din gunoi.
Mesajul aparatului a fost confundat cu un rezultat necâștigător
Femeia participase la loteria de sâmbătă, iar duminică s-a prezentat la magazinul local pentru a verifica biletul. Terminalul a afișat că talonul era „neplătibil”, formulare pe care ea a înțeles-o ca pe o confirmare că nu obținuse niciun premiu.
În realitate, mesajul indica faptul că suma nu putea fi achitată de acel mic comerciant, autorizat să plătească doar câștiguri de valoare redusă. Distincția este importantă: un bilet care nu poate fi decontat într-un anumit punct de vânzare nu este neapărat necâștigător, ci poate necesita o altă procedură de revendicare.
Potrivit relatării lui Roberto Nicola Toscano, administratorul SANB, femeia folosea constant aceleași numere, asociate cu o persoană dragă. Combinația relatată de publicația italiană Corriere della Sera a fost 2, 4, 8, 10 și 51.
După întoarcerea acasă, un membru al familiei a observat că tocmai aceste numere fuseseră extrase. Familia s-a grăbit înapoi la magazin, dar biletul fusese deja aruncat, iar recipientul cu deșeuri fusese golit de echipa de salubritate.
Traseul deșeurilor a condus echipa la camionul corect
Femeia a contactat SANB, iar compania a refăcut traseul gunoiului pentru a stabili în ce vehicul ajunsese biletul. Deși șansele păreau reduse, echipa a identificat camionul și l-a oprit înainte ca talonul să devină imposibil de localizat.
Încărcătura nu a fost verificată într-un spațiu obișnuit. Din cauza riscului reprezentat de materialele potențial periculoase aflate printre deșeuri, camionul a fost transportat la o firmă specializată, dotată pentru o astfel de căutare.
Angajații au găsit mai multe chitanțe, bilete și fragmente de hârtie înainte de a descoperi talonul căutat. Toscano a declarat că acesta era, „în mod miraculos, încă intact”.
Pentru câștigătoare, păstrarea biletului întreg înseamnă posibilitatea de a-l prezenta în procedura de revendicare a premiului, după ce fusese la un pas să-l piardă definitiv.
Câștigătoarea va suporta cheltuielile suplimentare
La aflarea veștii, femeia a plâns de emoție în timpul convorbirii telefonice cu administratorul SANB. Operațiunea a implicat însă resurse suplimentare pentru compania de salubritate.
SANB este o entitate publică, astfel că aceste cheltuieli ar fi revenit contribuabililor. Toscano a precizat că femeia a semnat un angajament prin care promite să acopere toate costurile suplimentare generate de căutare. În practică, măsura separă factura intervenției neobișnuite de serviciul public obișnuit de colectare a deșeurilor.
Credeți că mesajele afișate de terminalele de loterie ar trebui formulate mai clar atunci când premiul nu poate fi plătit de comerciant?
